Nunca cogen el telfono, adems, el chico que me atendi "se le olvid" decirme que como la tarjeta tarda entre dos y tres semanas en llegar, me tienen que dar un nmero con el que pueda ir a las clnicas, tuve que llamar al 902 para que me informaran mejor, un mes regalado.Adems, me comentan en el 902 que son los de la oficina local quienes ponen el da de cobro, y segn la mujer eso lo lleva la central, tpica excusa para quitarse problemas?
Hola. Tal como todos los usuarios dicen, y es cierto, NUNCA responden al telfono.
Psima atencin al cliente. Telfonos que no responden. Interminables llamadas en espera con msica.Si me ha sido imposible contactar con ellos para contratar una pliza no quiero pensar lo que ocurrir cuando necesite algo de ellos.Para colmo voy a pedir explicaciones en el formulario la pgina principal de DKV y al enviar los datos falla la web.Corroboro lo que ha puesto el compaero, psima atencin al cliente. Es cierto que no cogen el telfono.
media hora despus de esperar al telfono trato descorts y mal educado no entiendo como DKV mantiene esto abierto al publico ya que en otras ciudades no te atienden ni mucho menos asi...
Llamo a DKV Algeciras porque tengo que darme ondas de choque y me dicen directamente que no me lo cubre el seguro.Llamo extraado al 902 y me dicen que tengo que solicitar autorizacin.Tras pedirla me lo han aceptado. Si me quedo con lo que me dijeron aqu me tengo que costear el tratamiento de mi bolsillo...
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